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Mantenimiento de Sistemas de Información

Técnicas Competitivas dispone de un equipo de técnicos especializados a su entera disposición para solucionarle cualquier necesidad de Mantenimiento de Sistemas de Información. Éstas actividades son complementadas con otros servicios de valor, ofreciendo con ello, unos servicios de mantenimiento de gran calidad y amplia cobertura, que incluyen tanto tareas correctivas de resolución, como tareas de prevención, mediante asistencias periódicas en las que se analizan los sistemas, se detectan nuevas necesidades y se verifican las directrices de seguridad buscando con ello un rendimiento óptimo.

Técnicas Competitivas en todos sus contratos de servicios lleva a cabo las siguientes tareas:

  • Utiliza un sistema de gestión basado en el modelo ITIL desarrollando su labor cumpliendo con las normas del sistema de gestión de servicios TI certificado en la norma ISO 20000.
  • Se impone un compromiso de Calidad de Servicio: identifica la prioridad (impacto y urgencia) y determina los tiempos límite de respuesta y resolución.
  • Pone a disposición de la empresa técnicos y consultores con amplia experiencia en gestión de servicios TI.
  • Realiza servicios correctivos y preventivos.
  • Asigna a cada cliente un Gestor de Servicio TI.

 

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Solicítenos hoy mismo información detallada y una oferta adaptada a las necesidades de su organización.

Tel. +34 922 203 931 mail: info@tecnicascompetitivas.com

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