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Drago

Proyecto - Desarrollo de una Historia Clínica Electrónica única por paciente accesible desde cualquier centro de salud dependiente del Servicio Canario de Salud.

 

Cliente - Servicio Canario de Salud (Organismo autónomo dependiente de la Consejería de Sanidad del Gobierno de Canarias, que dispone de una estructura organizativa asistencial dividida en siete áreas de salud)

 

El reto. Situación de partida - La dispersión geográfica del archipiélago canario y la ausencia de instrumentos necesarios para una gestión eficiente de los recursos destinados a la atención sanitaria llevo a nuestro cliente a buscar una solución que le aportase valor en su búsqueda de un acercamiento de los centros de salud a los ciudadanos y al uso de herramientas que le permitiese, tanto optimizar los recursos asignados, como disponer de la información precisa para la toma de decisiones.

 

 

El resultado. Solución propuesta

 

Objetivos conseguidos

  • Mejoró la accesibilidad al servicio sanitario, independientemente del lugar, nivel asistencial y tipo de asistencia que precise el paciente (normal, urgente o domiciliaria)
  • Incrementó la operatividad al focalizarse la atención sanitaria en el paciente, que demanda unas consultas mucho más asistenciales y de mejor calidad. 
  • Facilitó a los profesionales del centro, la atención personalizada, la organización de su actividad, y los procedimientos para la mejora continua de la actividad, mediante una completa disponibilidad de las historias clínicas, herramientas de apoyo a su trabajo y mayor rapidez en el acceso a los resultados de las pruebas complementarias realizadas, permitiéndole una mejor toma de decisiones y el seguimiento integral y longitudinal de los pacientes. 
  • Proporcionó a la dirección del Servicio Canario de Salud las herramientas necesarias para gestionar la actividad del mismo, al disponer de la información acumulada, de morbilidad y utilización de recursos por los ciudadanos, independientemente del lugar y nivel asistencial, necesaria para la realización de estudios epidemiológicos, de costes, de calidad, etc.

 

Beneficios para el cliente

  • Participación del paciente en la gestión de su salud.
  • Ahorro de recursos al sistema de gestión de la salud.
  • Mejora de la calidad asistencial.
  • Eficiencia en los procesos de gestión sanitaria.

 

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