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Gestion d’Agendas. Rendez-vous préalable

La solution de Rendez-vous Préalable est conçue pour pouvoir disposer d’un système de gestion d’agendas de professionnels sanitaires pour l’assignation de ressources d’attention au public dans n’importe quel domaine, permettant un paramétrage complet de toutes les fonctionnalités.

Le système permet :

  • De programmer le travail de n’importe quel professionnel sanitaire,
  • D’établir des réserves de temps pour des voyages, des vacances ou pour tout autre motif,
  • La réassignation des visites en attente d’un professionnel pour un jour déterminé à l’autre ou à d’autres professionnels,
  • De travailler avec des temps programmés fixes ou variables,
  • D’obtenir de multiples rapports et statistiques aussi bien pour un professionnel que pour un organisme gestionnaire.

Entre le Citoyen et le système Sanitaire : Rendez-vous préalable Multicanal

  • Numéro de téléphone unique
  • Rendez-vous préalable via Internet
  • SMS et TNT
  • Acte de présence

Entre le système Sanitaire et le Citoyen

  • Centre de Santé
  • Consultation de Professionnel
  • Services d’Urgences
  • Attention Spécialisée

Notre modèle de Gestion d’Agendas est très flexible puisqu’il permet de configurer l’activité d’assistance dans une modalité d’agendas avec des blocs organisés ou des agendas avec un bloc ouvert lié aux actes avec une durée variable. Les agendas se complètent avec la possibilité de contenir plus d’un acte ou bloc par défaut, qui fonctionnera séquentiellement dans le processus de génération de creux libres pour le Rendez-vous préalable.

Une autre fonctionnalité est la limitation du nombre de rendez-vous par acte et par jour afin de ne pas surcharger les agendas avec des actes de moyenne ou longue durée qui peuvent générer un déséquilibre dans l’offre de services, entraînant une liste d’attente.

La Gestion d’Agendas permet de définir :

  • Horaire d’Attention (Planning)
  • Actes Standards ou spécifiques de durée déterminée
  • Blocs organisés (Administratifs, Demandes, Concertés) ou Bloc ouvert
  • Messages de renseignements spécifiques
  • Adhésion, association d’agendas
  • Réserves d’espaces de temps
  • Exceptions à l’horaire d’attention
  • Lier quelques agendas pour des activités conjointes
  • Limiter la période temporelle dans laquelle cet agenda sera en vigueur

Comment obtenir plus d’informations ou des devis

Demandez-nous aujourd'hui même une information détaillée et une offre adaptée aux besoins de votre organisation.

Tél : +34 922 203 931      e-mail : info@tecnicascompetitivas.com

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