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Maintenance des Systèmes d’Information

Técnicas Competitivas dispose d’une équipe de techniciens spécialisés à votre entière disposition pour vous résoudre n’importe quel besoin de Maintenance des Systèmes d’Information. Ces activités sont complétées par d’autres services de valeur, offrant avec cela, quelques services de maintenance de grande qualité et de large couverture, qui incluent aussi bien des tâches correctives de résolution que des tâches de prévention, au moyen d’assistances périodiques dans lesquelles s’analysent les systèmes, se détectent de nouveaux besoins et se vérifient les directives de sécurité, cherchant de cette façon un rendement optimal.

Dans tous ses contrats de services, Técnicas Competitivas réalise les tâches suivantes :

  • Elle (l’entreprise) utilise un système de gestion basé sur le modèle ITIL en développant son travail, s’acquittant des normes du système de gestion de services TI certifié dans la norme ISO 20000
  • Impose un engagement de qualité de service : elle identifie la priorité (impact ou urgent) et détermine les temps limites de réponse et de résolution
  • Met à la disposition de l’entreprise des techniciens et des consultants avec une grande expérience dans la gestion de services TI
  • Réalise des services correctifs et préventifs
  • Assigne à chaque client un Gérant de Service TI

 

Comment obtenir plus d’informations ou des devis

Demandez-nous aujourd'hui même une information détaillée et une offre adaptée aux besoins de votre organisation.

Tél : +34 922 203 931      e-mail : info@tecnicascompetitivas.com

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